Politique de confidentialité du site
Version 2.0. En vigueur le 1er septembre 2026. Remplace la version de décembre 2025.
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles collectées sur scopewell.ai. Elle est publiée en application de l'article 23 du Data Protection Act 2017 mauricien.
Si vous utilisez la plateforme Scopewell, une politique distincte couvre les données de votre compte, de facturation et d'usage. Elle est disponible sur app.scopewell.ai/legal/privacy.
Qui nous sommes
Simple AI Ltd, société constituée à Maurice, BRN C25225984, siège social 10 Le Hameau, Beau Plan, 1210-01, Maurice, exerçant sous le nom Scopewell. Nous sommes le responsable du traitement des données décrites ici.
Le responsable de la conformité en matière de protection des données, désigné en application de l'article 22(2)(e) de la loi, est Lincoln Emmanuel Thierry, joignable à [email protected].
1. Ce que nous collectons
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Données de contact et de demande | Nom, e-mail professionnel, téléphone, entreprise, fonction et le contenu de votre message | Vous nous les fournissez via un formulaire, une demande de démo ou un e-mail |
| Préférences marketing | E-mail professionnel et vos choix d'abonnement | Vous nous les fournissez lors de votre inscription |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, page de provenance | Collectées automatiquement lors de votre visite |
| Données d'usage | Pages consultées, temps passé, parcours de navigation | Collectées automatiquement via les cookies analytiques, lorsque vous y consentez |
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans, et le site ne s'adresse pas aux enfants.
2. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande ou à votre demande de démo | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat |
| Vous adresser des communications marketing sur nos services | Consentement, ou intérêts légitimes lorsque vous êtes un contact professionnel. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment |
| Exploiter et sécuriser le site | Intérêts légitimes, à savoir maintenir le site disponible et protégé |
| Comprendre comment le site est utilisé, afin de l'améliorer | Consentement, via les cookies analytiques |
| Respecter nos obligations légales | Obligation légale |
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons pas avec des annonceurs.
3. Cookies
| Type | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Essentiels | Affichage des pages, sécurité, mémorisation de votre choix en matière de cookies | Non requis, le site ne peut pas fonctionner sans eux |
| Analytiques, Google Analytics | Mesure de l'audience et de l'utilisation des pages | Requis. Désactivés tant que vous n'avez pas accepté |
Vous choisissez via la bannière affichée lors de votre première visite et pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Cookies » en pied de page. Bloquer les cookies essentiels peut empêcher certaines parties du site de fonctionner.
4. Avec qui nous les partageons
- Les prestataires qui traitent des données pour notre compte en vertu d'un contrat écrit : hébergement du site, analytics, envoi d'e-mails et notre CRM. Ils sont listés sur scopewell.ai/subprocessors
- Nos conseils professionnels, lorsque cela est nécessaire
- Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige
- Une entité successeur en cas de réorganisation, de cession ou de fusion
5. Où elles sont traitées
Le site est hébergé par Hostinger dans l'Union européenne. Les données techniques collectées lors de votre visite, dont votre adresse IP et les journaux serveur, y sont traitées. Lorsque vous consentez aux cookies analytiques, Google Analytics traite les données d'usage aux États-Unis et dans d'autres localisations. Les e-mails et la correspondance sont gérés par Google Workspace, également hors de Maurice.
Lorsque des données sont traitées hors de Maurice, nous nous appuyons sur des garanties appropriées au titre de l'article 36(1)(a) de la loi, attestées par nos contrats écrits avec ces prestataires, ou sur un autre fondement autorisé par la partie VI de la loi. La liste à jour, avec la localisation de chaque prestataire, est publiée sur scopewell.ai/subprocessors.
La plateforme Scopewell est hébergée séparément, dans un centre de données à Maurice. Cela relève de la politique de confidentialité de la plateforme et de l'avenant relatif au traitement des données, et non de la présente politique.
6. Combien de temps nous les conservons
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes et demandes de démo qui n'aboutissent pas à un contrat | 24 mois |
| Demandes qui aboutissent à un contrat | Transférées au dossier client, couvertes par la politique de confidentialité de la plateforme |
| Préférences marketing | Jusqu'à votre désinscription, puis un enregistrement d'exclusion afin de ne plus vous contacter |
| Données analytiques | 14 mois |
| Journaux serveur et de sécurité | 12 mois |
7. Vos droits
En vertu de la loi, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les effacer lorsque nous n'avons plus de motif légitime de les conserver, de limiter leur utilisation le temps qu'un litige soit résolu, de vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes, y compris le marketing, de retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend, ou de vous les fournir dans un format portable lorsque cela s'applique.
Écrivez à [email protected]. Nous répondons dans le délai imposé par la loi et pouvons d'abord vous demander de confirmer votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Data Protection Commissioner de Maurice. Les coordonnées figurent sur dataprotection.govmu.org.
Si vous êtes dans l'Union européenne et que le Règlement général sur la protection des données s'applique à notre traitement, vous disposez de droits équivalents au titre de ce règlement et pouvez également saisir votre autorité de contrôle locale.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit, le contrôle d'accès et la journalisation.
9. Modifications
La version en vigueur et sa date d'effet figurent en haut de cette page. Lorsqu'une modification affecte de manière substantielle l'usage que nous faisons de vos données, nous l'indiquons sur cette page.
10. Contact
[email protected], ou Simple AI Ltd, 10 Le Hameau, Beau Plan, 1210-01, Maurice.